Вернули четырёхкратную стоимость билетов за отмену концерта

Жительница Каменска-Уральского приобрела билеты на концерт группы «Мумий Тролль» по цене 12 тысяч рублей. Однако концерт был отменён организатором. Потребитель неоднократно пыталась вернуть деньги за билеты, но безуспешно. В итоге она обратилась за помощью в Каменск-Уральский консультационный пункт Роспотребнадзора.

Поскольку ООО «Москоу шоу» проигнорировало претензию, консультационный пункт составил иск в суд от имени потребителя.

В результате суд удовлетворил требования потребителя и взыскал с ответчика:

* стоимость билетов;

* неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя;

* проценты за пользование чужими денежными средствами;

* компенсацию морального вреда;

* штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требования потребителя.

Общая сумма взыскания составила 49 500 рублей.